PC #9

Komunikacije za profesionalce

18. decembra 1995. počeo je komercijalni rad SezamaPro, novog sistema za modemske komunikacije okrenutog pre svega profesionalnim korisnicima računara, kojima su potrebne stručne informacije i dobra veza sa drugim sistemima i mrežama u zemlji i svetu...

Dejan Ristanović

Reč Sezam je tokom prethodnih šest godina bila sinonim za kvalitetne modemske komunikacije, brojne konferencije u kojima ćete brzo naći odgovor na bilo koje stručno pitanje, probrane datoteke u direktorijumima kao i za dobru zabavu u chat-u. Sezam je, sa druge strane, uživao i reputaciju sistema koji je u priličnoj meri "zatvoren u sebe", odnosno nije adekvatno integrisan sa drugim BBS-ovima i mrežama. Takva koncepcija je bila sasvim logična i prihvatljiva u doba kada je Sezam nastajao, ali danas se mora obratiti mnogo veća pažnja na staze koje vode do globalnog informatičkog autoputa. Zato smo odlučili da, koristeći iskustva stečena tokom prethodnih godina ali i mnoge nove ideje, osmislimo i pokrenemo novi sistem za modemske komunikacije koji je dobio ime Sezam Pro.

Direktan kontakt

Uz sve mogućnosti modemskih komunikacija, većini poslovnih ljudi je najpotrebnija elektronska pošta - to je najcelishodniji način da kolegama ili poslovnim partnerima brzo i efikasno dostavite poruku, ugovor, listu narudžbina ili bilo koji drugi materijal proizveden na računaru. Pozovete Sezam i ostavite poruku, a vaš korespondent je preuzme kada mu bude zgodno i odgovori na nju.

Poruka koju šaljete obično se sastoji od ASCII teksta, ali je u ovo vreme multimedije potrebno i više od toga - poželećete da pošaljete neki formatirani dokument, bazu podataka, sliku, zvučnu sekvencu... Umesto komplikovanog procesa kodiranja nekim od UUENCODE programa, Sezam omogućava da tu (poželjno arhiviranu) datoteku priključite uz poruku, odakle će je korespondent preuzeti u originalnom obliku. Brzi modemi omogućavaju čak i slanje prilično velikih datoteka.

Podsistem privatne pošte je potpuno pripremljen na veliki promet koji ga očekuje: broj poruka koje mogu da se čuvaju u bazi je praktično neograničen, a vreme njihovog zadržavanja na sistemu potpuno konfigurabilno. Naravno da će se stare poruke posle nekoliko meseci uklanjati sa sistema, ali korisnici to neće primećivati kroz promenu rednih brojeva - mail koji je jednom stigao na sistem dobija jedinstveni broj na koji uvek možete da se pozovete. Neki od noviteta uključuju i mogućnost zadavanja teme poruke, prosleđivanja pošte, slanja na više adresa i tako dalje.

Najvažnija novost je, naravno, on line veza sa YU Internetom koja će omogućiti slanje i prijem poruka sa drugih sistema. To praktično znači da će vaša poruka poslata nekom od korisnika Univerzitetske mreže (u Beogradu, Novom Sadu, Nišu, Podgorici...) ili bilo kog drugog komercijalnog sistema vezanog u YU Internet kao što je MR Net praktično trenutno stići u elektronsko poštansko sanduče primaoca, baš kao što će se i njegov ili njen odgovor naći u vašem sandučetu onoga momenta kada bude poslat.

Sledeće važno pitanje je razmena elektronske pošte sa stranim sistemima. Iako su sankcije prošle, Jugoslavija i dalje nema direktnu vezu sa Internet-om, što znači da je razmena ograničena na manje količine privatne pošte, što trenutno finansira država, pa je pre svega dostupno Univerzitetu. Neće, dakle, biti lako dok se ne uspostave bolje veze sa svetom i dok komunikacija ne bude komercijalno zasnovana - čim se to desi, verujemo tokom prvih meseci 1996. godine, Sezam Pro će biti spreman da proširi asortiman svojih usluga.

Javni forumi

Javne konferencije na sistemu kao što je Sezam zahtevaju posebnu pažnju i profesionalno održavanje. Elektronska konferencija je medij za komunikaciju sa svim ostalim korisnicima sistema koji su zainteresovani za sličnu problematiku. U konferenciju ostavljate poruku (sa eventualnom priključenom datotekom) koju će ostali pročitati i na koju će neki od njih svakako odgovoriti. U okviru poruke se najčešće postavlja neko pitanje, iznosi stav o nekom problemu ili možda replicira na stavove drugih korisnika Sezama. Konferencija je, zahvaljujući velikom broju korisnika koji je prate, izvanredan način da brzo rešite tehnički ili neki drugi problem, ali i prilika da se suoče stavovi, pa i da se dobro zabavi.

Jedina "mana" konferencija su što u njima ima previše poruka - na Sezamu Pro naći ćete gotovo pola miliona poruka koje su se akumulirale tokom prethodnih šest godina! Pola miliona poruka, zajedno sa datotekama koje su priključene uz njih, čine preko gigabajt teksta - kako se snaći u tolikom obilju informacija?

Drugi problem se popularno naziva šum - to su poruke koje su stigle na sistem ali ne nose neke naročito korisne podatke. Na besplatnim sistemima (a takvih je na Internet-u mnogo) mlađi korisnici često nalaze zabavu u tome što šalju stotine sličnih poruka, citiraju velike segmente teksta da bi ih dopunili jednim redom komentara i onda sve to završili "kilometarskim" potpisom u kome nabrajaju desetine svojih email adresa na raznim BBS-ovima. Poruka ovoga tipa, na žalost, ima dosta i u YU Internet konferencijama.

Sezam Pro će rešavati opisane probleme pre svega stručnim moderisanjem konferencija, a onda i samim cenovnikom usluga: poslovnom čoveku sigurno neće pasti na pamet da troši vreme na "zagađivanje" konferencije besmislenim porukama, već će je koristiti pre svega da bi dao ili dobio odgovor na neko pitanje ili izložio svoje gledište. Svaka konferencija imaće moderatora, stručnjaka za oblast kojom se konferencija bavi, koji će aktivno učestvovati u diskusijama, odgovarati na pitanja, savetovati korisnike i pokretati nove rasprave. Novi Sezamov softver obezbeđuje moderatoru brojne alate za održavanje konferencija, koje uključuju mogućnost da se čitavi lanci diskusija preusmere iz konferencije u konferenciju i iz teme u temu, bez promene apsolutnih brojeva poruka, a i iskusniji korisnici će imati mogućnost da odgovore na poruku u jednoj temi tako da se odgovor nađe u drugoj. Noviteti na ovom planu su plod iskustva koje kaže da diskusije često "zalutaju" u pogrešne teme, bilo zato što ih je neki neiskusni korisnik započeo na pogrešnom mestu, bilo zato što diskusija iz poruke u poruku "odluta" u neka nova prostranstva. Obzirom da u svakoj konferenciji Sezama sada može da se otvori čak 40 tema i da je broj poruka u konferenciji praktično neograničen, postojaće mogućnost da se kroz precizniju specifikaciju tema olakša korisnicima da prate baš one oblasti koje ih zanimaju.

Korisnik će, dakle, izabrati konferencije i teme koje ga zanimaju, ali ko može da kaže da ga neka oblast baš ni malo ne interesuje? Zato će moderatori pojedine posebno značajne poruke označiti flegom "Sezam preporuka", a korisnici će, navođenjem odgovarajućeg parametra, moći da preuzmu samo takve poruke, eventualno i iz konferencija i tema na koje su dali resign. Ako zaključe da će ih zanimati i odgovori na značajnu poruku, mogu se privremeno uključiti u konferenciju i pročitati ih.

On-line "surfovanje" Sezamom je zanimljivo, ali mnogima više odgovara da na vezi ostanu kratko, pokupe nove poruke i posle ih natenane čitaju i odgovaraju na njih. Zato će prvih dana rada SezamaPro biti promovisan i novi SOR, off-line reader koji omogućava efikasan rad sa privatnim porukama, porukama u grupama i, naročito, konferencijskim porukama. SOR trenutno radi pod DOS-om, ali je u razvoju puna Windows verzija koja će predstavljati alat za automatizovanje kompletne komunikacije sa Sezamom, počev od automatskog zvanja i skupljanja pošte, preko čitanja i odgovaranja na poruke, do slanja odgovora na Sezam i istovremenog preuzimanja u međuvremenu pristiglih poruka.

U duhu dobre integracije u (YU) Internet, Sezam će prenositi sve konferencije koje se razmenjuju među drugim sistemima, pa će korisnici imati priliku da aktivno učestvuju u diskusiji sa kolegama širom zemlje. Obzirom na mnoštvo manjih BBS-ova indirektno uključenih u YU Internet, ove konferencije karakteriše priličan nivo "šuma" na koji se treba unapred pripremiti, tako da nam se čini da će većina korisnika biti pre svega zainteresovane za ekskluzivne i moderisane SezamPro konferencije. Ako neko ipak poželi malo haotičniju atmosferu, sve YU Internet konferencije (pa i kontraverzna yu.erotika) biće mu na domak modema.

U 32 oka

Ako se privatna pošta posmatra kao razgovor u četiri oka a konferencije kao razgovor sa svim ostalim korisnicima, grupe su nešto između. Često se događa da nekoliko ljudi radi na nekom projektu ili da naprosto dele slična interesovanja, o kojima bi želeli da porazgovaraju privatno. Rešenje je privatna konferencija koju jedan od zainteresovanih kreira a onda u nju uključuje korisnike sa kojima želi da diskutuje. Poruke u grupama, kao i datoteke priključene uz njih, imaju status privatne pošte, s tom razlikom što ih može čitati do 16 korisnika koje vlasnik grupe izabere. Vlasnik grupe je istovremeno i njen moderator, koji može uklanjati poruke drugih korisnika, uključivati nove članove i isključivati postojeće, dok je novina mogućnost imenovanja suvlasnika grupe, na koga vlasnik može da prenese deo svojih prava.

Uz poruke u grupama često se nađe veliki broj obimnih datoteka, na primer različitih verzija programa koji se zajednički razvija. Pošto je prostor na diskovima uvek ograničen, do sada smo pribegavali upload kvotama kojima je ograničena količina podataka koju korisnik može da pošalje na sistem tokom jednog meseca. To rešenje nije bilo najsrećnije, pošto se dešavalo da korisnik koji ispuni kvotu ne može da pošalje čak ni najjednostavniji EXEC sa porukama, pa je zato limitiran ukupan prostor na disku koji korisnik može da zauzme svojim datotekama priključenim uz privatne poruke, poruke u grupama i na lokalnom virtuelnom disku koji mu je automatski dodeljen i na kome podaci ostaju i posle prekida veze. Kada se neko približi limitu, može sam da obriše neke starije ili manje važne datoteke i tako oslobodi prostor za nove. Korisnici kojima je potreban dodatni prostor imaće mogućnost da ga zakupe, na određeno vreme ili trajno.

Probrani fajlovi

Iako je Sezam bazično konferencijski sistem, sa njega će moći da se preuzmu pažljivo probrani programi u javnom vlasništvu, grupisani u brojne direktorijume. Naročita pažnja se posvećuje uslužnim programima, prilagođenjima pojedinih softverskih paketa našim uslovima i komunikacionim alatima za DOS, OS/2, Windows i Unix.

Akcenat je na probranom sadržaju: SezamPro će ubrzo ponuditi ftp servise preko kojih će moći da se preuzimaju datoteke sa drugih domaćih i (u dogledno vreme) stranih ftp servera. Svako ko ih je posetio zna da se tamo nalaze hiljade i hiljade programa među kojima nije lako prepoznati dobre - desi se da prenesete 10 ili 20 sličnih programa pre nego što pronađete onaj koji vam je potreban. Za korisnike SezamaPro taj posao će obavljati fajl moderator. Naravno, onima koji ipak vole da pregledaju megabajte programa u potrazi za nekim izuzetnim alatom, ftp će uvek biti na raspolaganju.

SezamPro će ponuditi i mnoge druge usluge: javne baze podataka, prenos ažurnih kompjuterskih (a kasnije i drugih) vesti, interaktivni razgovor prijavljenih korisnika kao i (u perspektivi) chat sa korisnicima prijavljenim na druge Internet sisteme, a za zabavu će se naći i poneka višekorisnička igra. Sve će to, ipak, biti dodatak uz ono što je najvažnije: brz prenos privatnih poruka, stručno moderisane konferencije i fleksibilne grupe.

Prema NT-u

Sezamov softver je razvijan za DOS, a sam sistem je činila mreža PC računara vezanih u lokalnu mrežu pod Novel NetWare operativnim sistemom. Potreba za boljim umrežavanjem učinila je ovu koncepciju u izvesnom smislu zastarelom, tako da se postepeno prelazi na novu generaciju: za sada deset nodova SezamaPro (osam javnih i dva namenjena održavanju sistema) opslužuje deset 80486 računara vezanih u NetWare mrežu, ali već će komunikaciju sa YU Internetom podmirivati Pentium računar koji radi pod Windows NT operativnim sistemom. Planira se postepeno portiranje Sezamovog softvera na 32-bitnu platformu, posle čega će se lokalna mreža DOS računara zameniti mrežom NT servera od kojih će svaki opsluživati po nekoliko korisnika. Korisnici će se najviše obradovati nestanku memorijskih ograničenja, koja su u prošlosti otežavala instalaciju složenih eksternih programa na Sezamu.

Drugi pravac širenja sistema je povezivanje sa lokalnim mrežama kompjuterskih firmi, čime će Sezam dobijati velike grupe korisnika koji će, na računarima koje i inače drže na stolu, pokretati SOR, čitati i odgovarati na poruke, a docnije će jedan od računara u mreži pozvati SezamPro i razmeniti poštu.

SezamPro i "PC"

SezamPro će održavati intenzivne veze sa našim časopisom. Članovi Redakcije i saradnici "PC"-ja imaće korisnička imena na novom sistemu, a mnogi od njih su već angažovani kao moderatori stručnih konferencija. Ne Sezamu ćete moći da se informišete o sadržaju novih brojeva časopisa, preuzmete priloge uz pojedine tekstove kao i da se konsultujete sa našim saradnicima o svim pitanjima koja vas zanimaju. Časopis "PC" će vas, sa druge strane, informisati o događanjima na Sezamu, novitetima i akcijama, a svi zajedno ćemo se nadati skoroj vezi sa Internet-om!

Osnivač SezamaPro je privatno preduzeće "Profesionalni komunikacioni sistemi" iz Beograda. Sistem je zasnovan na softveru koji je napisao Zoran Životić, a sistem administratori su Zoran Životić, Dejan Ristanović i Danko Jevtović. Moderatori konferencija su Dejan Balinda, Nikola Bošković, Jovan Bulajić, Dragan Čitaković, Vlada Ćalić, Dejan Jelović, Pavle Peković, Miloš Prvulović, Slobodan Kalezić, Željko Krstić, Darko Staničić i Bojan Tepavčević, ljudi sa višegodišnjim iskustvom u vođenju velikog sistema za modemske komunikacije i njegovih konferencija.

SezamPro trenutno radi na osam javnih linija na kojima su instalirani V32bis/V42bis 14400 modemi. Linije su vezane u seriju na broju 011/3222-592. Očekuje se da poslednjih dana ove ili prvih dana 1996. godine proradi veza sa YU Internet-om, tako da će vas telnet sezam.co.yu sa bilo kog računara u Mreži dovoditi do Sezamovog ulaznog prompt-a... i dalje.

SezamPro radi na principu pretplate, koja pretplatniku omogućava korišćenje svih osnovnih servisa, uz ograničenje dnevnog vremena na 90 minuta, 30 po pozivu i neograničeni download. Cena pretplate za pojedince iznosi: 50, 100, 180 odnosno 265 dinara za 1, 3, 6 i 12 meseci, dok su za razne kategorije korisnika predviđeni popusti koji idu i do 70%. Za sve informacije pozovite modemom 011/3222-592, otkucajte NEW i prepustite se Sezamovom korisničkom interfejsu. Možete se, naravno, i glasom obratiti na telefon 011/3227-231 ili svratiti u Skadarsku 40C (drugi sprat) i u prijatnom ambijentu započeti druženje sa novim sistemom.